AVRUPA KONUTLARI ATAKENT 3 SİTE YÖNETİMİ

KALİTE POLİTİKASI

Avrupa Konutları Atakent 3 Site Yönetimi olarak, Sitemizin temel ve genel ihtiyaçlarını karşılamak, site sakinlerimize sunduğumuz hizmetin kalitesinin devamlılığını sağlamak ve bir üst seviyeye taşımak hedefimizdir.

Avrupa Konutları Atakent 3 Site Yönetimi kalite politikasında yer alan hedeflerini şu şekilde gerçekleştirecektir.

• Site sakinlerinin memnuniyetini en üst seviyede tutarak,
• Tüm çalışmalarımızın çözüm odaklı olmasını sağlayarak,
• Tüm şikâyet, talep ve beğenileri kayıt altına alıp takibini sağlayarak,
• Şikayetlere dönüşte ve şikâyet çözümünde hızlı olarak,
• Objektif ve hizmet alan odaklı çalışarak,
• Minimum aidat ile maksimum hizmet anlayışını en üst seviyede tutarak,
• Meslek etik ilkelerini koruyarak,
• Çalışma kültürünün kalıcı değerlerini oluşturarak,
• Çalışanlar için verimli ve güvenli çalışma koşulları yaratarak,
• Kaliteli hizmet sorumluluğunu paylaşıp takım ruhu ile çalışarak,
• Sürekli yeni fikirler üretip yenilikçi hizmet tarzı geliştirerek,
• Ülkemizin yasal düzenlemelerine ve zorunlu standartlarına uyarak.

Site yönetimimiz, site sakinlerine sunulan ürün ve hizmetin kalitesini hizmet alanlarımızın istekleri doğrultusunda ISO 9001:2015 Standardının şartlarına uygun olarak değerlendirecek, Kalite Yönetim Sistemi ve Kalite politikamız sürekli olarak gözden geçirilecektir.

Avrupa Konutları Atakent 3 Site Yönetimi olarak, sürdürülebilirlik çerçevesinde uygulanabilir şartları yerine getirmeyi, hedeflerimiz için gereken kaynakları sağlamayı, paydaşlarımızın memnuniyetini arttırmayı, İş sağlığı ve güvenliği ile çevre şartlarına uygun çalışmayı sürdürmeyi, programlanmış eğitimleri uygulayarak personelimizin ve beklentilerimizi aktarmak suretiyle tedarikçilerimizin sürekli gelişmesini sağlamayı, kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirerek etkinliğini arttırmayı taahhüt ediyoruz.